Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 1 februari 2026

1. Inleiding

CTCSWAP Koffiebranders respecteert de privacy van alle bezoekers van onze website en klanten. Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Correspondentie via contactformulier of e-mail
• Bestelgegevens en leveringsadres
• IP-adres en cookiegegevens (zie ons Cookiebeleid)

3. Waarvoor gebruiken wij je gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en verzenden van bestellingen
• Het beantwoorden van vragen en verzoeken
• Het versturen van nieuwsbrieven (alleen met toestemming)
• Het verbeteren van onze dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt, of zo lang als wettelijk verplicht (bijvoorbeeld voor de belastingdienst).

5. Delen met derden

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden. Wij delen alleen gegevens met:

• Verzendpartners (zoals PostNL) voor het leveren van bestellingen
• Accountants en belastingadviseurs (wettelijke verplichting)

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatig gebruik.

7. Jouw rechten

Je hebt de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Je kunt een overzicht opvragen van de gegevens die wij van jou hebben
• Recht op rectificatie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: Je kunt verzoeken om verwijdering van jouw gegevens
• Recht op beperking: Je kunt verzoeken om beperking van de verwerking
• Recht op dataportabiliteit: Je kunt jouw gegevens in een leesbaar formaat opvragen
• Recht van bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen

8. Klachten

Heb je een klacht over de manier waarop wij jouw gegevens verwerken? Neem dan contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Controleer deze pagina regelmatig voor de laatste versie.

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:
E-mail: info@ctcswap.com
Telefoon: 020-1234567